자주 묻는 질문 (FAQ)
allmypdf 이용 전후로 자주 받는 질문을 모았습니다. 도구별 상세 절차는 가이드·아티클을, 법적 고지는 개인정보보호정책·이용약관을 참고하세요.
업로드한 파일은 안전한가요? 자동 삭제되나요?
업로드 파일은 요청하신 PDF 처리 기능에만 사용합니다. 마케팅·모델 학습·제3자 판매 목적으로 보관하지 않습니다. 처리가 끝나면 업로드 원본은 즉시 삭제하고, 결과 파일은 다운로드를 위해 짧은 시간만 보관한 뒤 자동 삭제합니다. 일반적으로 결과 보관은 1시간 이내를 목표로 합니다. 계정별 “내 문서함”에 파일이 쌓이는 구조가 아닙니다. 다만 인터넷을 통한 전송 자체의 위험을 완전히 제거할 수는 없으므로, 극비 문서는 로컬 처리를 검토하세요.
파일 크기 제한은 얼마인가요?
요청당 합계 용량은 최대 약 200MB입니다. 여러 파일을 한 번에 올리는 합치기·이미지→PDF도 합계가 제한을 넘으면 실패할 수 있습니다. 고해상도 스캔본은 해상도를 낮추거나 분할한 뒤 조각별로 처리하세요. 네트워크 상태에 따라 제한 이하에서도 타임아웃이 날 수 있으니, 실패 시 더 작은 단위로 재시도하는 것이 좋습니다.
정말 무료인가요? 광고는 왜 나오나요?
핵심 도구는 가입 없이 무료로 사용할 수 있도록 운영합니다. 서버·대역폭 비용은 Google AdSense 등 광고로 충당합니다. 광고는 도구 사용을 방해하지 않도록 콘텐츠와 구분된 구간에 배치하는 것을 목표로 합니다. 유료 구독이 필수는 아니며, 광고 차단 여부와 관계없이 기본 기능 제공을 지향합니다. 광고 사업자 변경이나 정책 업데이트는 개인정보보호정책에 반영될 수 있습니다.
쿠키는 무엇을 위해 쓰이나요?
서비스 자체는 계정 로그인 쿠키에 의존하지 않습니다. 다만 광고·분석 목적의 제3자 쿠키가 사용될 수 있습니다. Google을 포함한 광고 네트워크는 이 사이트 또는 다른 사이트 방문 정보를 바탕으로 광고를 게재할 수 있습니다. 맞춤 광고를 원하지 않으면 Google 광고 설정 등에서 옵트아웃할 수 있습니다. 자세한 안내와 링크는 개인정보보호정책을 확인하세요. 쿠키는 업로드한 PDF 본문을 광고에 보내기 위한 것이 아닙니다.
이미지→PDF는 어떤 형식을 지원하나요?
JPG(JPEG)와 PNG를 지원합니다. 투명 PNG는 PDF 저장을 위해 RGB로 변환됩니다. HEIC, WebP, BMP 등은 환경에 따라 거절될 수 있으니 JPG/PNG로 변환 후 업로드하세요. 여러 장을 올리면 파일명 숫자 순으로 페이지가 만들어지며, A4·방향 옵션이 있으면 제출 규격에 맞게 선택하세요. 자세한 절차는 이미지→PDF 가이드와 휴대폰 사진 팁을 참고하세요.
페이지 추출은 어떻게 쓰나요?
긴 PDF에서 연속된 시작~끝 페이지만 새 파일로 저장합니다. 페이지 번호는 1부터입니다. 끝 페이지가 전체보다 크면 마지막 장까지로 맞춰집니다. 떨어진 여러 구간이 필요하면 여러 번 추출한 뒤 합치기로 조립하세요. “매 N페이지마다 여러 파일로 나누기”는 추출이 아니라 분할입니다. 비교는 분할 vs 추출을 보세요.
페이지 회전 각도는 무엇인가요?
90도, 180도, 270도를 제공합니다. 가로로 누운 스캔은 보통 90 또는 270으로 세로를 맞추고, 위아래가 뒤집힌 경우에는 180도를 씁니다. 뷰어에서만 잠시 돌린 것과 달리, 처리 후 다운로드한 파일에 방향이 반영됩니다. 페이지마다 방향이 다르면 구간을 나눈 뒤 각각 회전하세요. 가이드: 회전, 스캔 방향 아티클.
PDF 분할 결과는 어떻게 받나요?
파일당 페이지 수(pages_per_file)를 지정하면 원본을 그 단위로 자르고, 여러 PDF를 ZIP으로 묶어 제공합니다. 예를 들어 25페이지를 10으로 나누면 10+10+5 형태의 조각이 생깁니다. 포털에 업로드할 때는 ZIP을 그대로 올리기보다 압축을 풀어 개별 PDF를 제출하는 곳이 많습니다. 한 구간만 필요하면 분할 대신 추출을 사용하세요.
비밀번호가 걸린 PDF·손상된 PDF는 되나요?
열기 암호가 있는 PDF는 내용을 읽을 수 없어 대부분의 처리가 실패합니다. 암호 해독·복구 기능은 제공하지 않습니다. 본인 문서라면 암호를 해제한 복사본을 만든 뒤 업로드하세요. 손상되어 열리지 않는 파일의 수리는 지원 범위가 아닙니다. 원본을 다시 내보내거나 로컬 복구 도구를 검토하세요. 한계를 자세히 적은 글: 암호·손상 PDF 안내.
개인정보·업무문서를 올려도 되나요?
기술적으로는 임시 처리 후 삭제되지만, 민감도에 따라 업로드 자체를 최소화하는 것이 좋습니다. 주민등록번호·계좌·의료정보 등은 마스킹하고, 회사 정책상 외부 전송이 금지된 자료는 올리지 마세요. 공용 PC에서는 다운로드 폴더의 결과 파일도 작업 후 삭제하세요. 체크리스트는 업로드 주의사항에 있습니다.
임시 처리 정책을 다시 설명해 주세요
요약하면 다음과 같습니다. (1) 파일은 요청한 기능 처리에만 사용합니다. (2) 업로드 원본은 처리 완료 후 즉시 삭제합니다. (3) 결과 파일은 다운로드를 위해 짧은 시간만 보관하며, 일반적으로 1시간 이내에 자동 삭제합니다. (4) 파일을 장기 보관하거나 광고·학습 데이터로 쓰지 않습니다. (5) 문의 메일에 불필요하게 원본 전체를 첨부하지 않는 것을 권장합니다. 법적 문구의 기준은 항상 개인정보보호정책이 우선합니다.
문의는 어디로 하면 되나요?
서비스·개인정보·광고 관련 문의는 support@allmypdf.net 으로 보내 주세요. 보통 영업일 기준 2–3일 내 회신을 목표로 합니다. 장애 재현에 꼭 필요한 경우가 아니면 민감 문서 첨부는 피하고, 사용한 도구 이름·오류 메시지·대략적 파일 크기 정도만 적어 주시면 대응에 도움이 됩니다. 문의 페이지도 참고하세요.